岡山大学Microsoft 365 FAQ

チームにメンバーを追加したいときや、チャットの相手を追加したいときは、ユーザを検索して指定する必要があります。これらの新規追加用の検索枠に、氏名やシステムIDを入力すると、通常は候補となるユーザが絞り込まれて表示されますが、「該当するものが見つかりませんでした。」と表示され、うまく検索できない場合は次のいずれかの可能性があります。

検索ワードの誤りまたは十分な長さがない

漢字・英字・カナ・ミドルネーム・スペースの有無や全角半角などの表記が異なると検索できません。

システムIDがわかる場合は、システムIDが確実です。半角で8文字全部を入力してください。

氏名の場合は、半角スペース1個で区切った「姓 名」を正確にフルネームで入力してください。

これまで連絡をとったことがない

これまでに一度も同一チームに参加したこともチャットしたこともない対象者は検索できないことがあります。

このような場合は、Teams画面最上部の「検索」枠に、「システムID@okayama-u.ac.jp」または「システムID@s.okayama-u.ac.jp」を入力してみてください。候補に目的のユーザが一度でも表示されたら、メンバーやチャット相手の追加のときも候補として表示されるはずです。

システムIDが不明の場合はこの方法は利用できませんので、何らかの方法で取得してください。

Microsoft 365ライセンスが付与されていない

Microsoft 365のライセンスが付与されていない可能性があります。複数の岡大IDがあり、そのいずれかしか有効でない可能性もあります。対象者のシステムIDを正確に取得してください。「岡大IDを入力したのにサインインできない」もご参照ください。

アカウントがない

卒業・退職等によりアカウントを既に失っている場合や、雇用・再雇用等により別のアカウントに切り替わっている場合があります。対象者の現在の状況を正確に把握してシステムIDを取得してください。